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1. Responsable del Tratamiento

Razón social: GOZAS FOOD S.L.
CIF: B19406537
Dirección fiscal: Pasaje de Bisbal 6, 2ºB, 28038 Madrid
Dirección operativa del restaurante: Calle de Joaquín María López, 10, 28015. Madrid
Correo electrónico de atención al cliente: info@gozas.es

2. Información

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario queda informado de que los datos personales que facilite a través del sitio web de GOZAS FOOD S.L., así como aquellos derivados de su navegación y otros datos que pueda proporcionar en el futuro, serán tratados por GOZAS FOOD S.L. como responsable del tratamiento, con las finalidades indicadas en esta política.

3. Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios del sitio web son, con carácter general, necesarios y obligatorios para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados, salvo que se indique lo contrario en el campo correspondiente.

4. Origen de los datos

Los datos tratados por GOZAS FOOD S.L. provienen de:

  • El propio Usuario: datos facilitados a través de formularios o interacciones en el sitio web.
  • Fuentes de terceros: como plataformas de intermediación y reparto en línea entre restaurantes y clientes, siempre que exista una base legítima para ello.
5. Finalidades del tratamiento

GOZAS FOOD S.L. tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades:

  • a) Gestión de la relación contractual: gestionar el alta y baja del Usuario registrado en el sitio web, la prestación de servicios ofrecidos, incluyendo la gestión y entrega de pedidos y reservas, y la solicitud de facturas.
  • b) Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones realizadas a través de los canales de contacto habilitados.
  • c) Promociones y comunicaciones comerciales: enviar información sobre promociones, novedades y otros contenidos relacionados con los servicios de GOZAS FOOD S.L., siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.
  • d) Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales aplicables a GOZAS FOOD S.L.
6. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de GOZAS FOOD S.L. es:

  • La ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a GOZAS FOOD S.L.
  • El consentimiento del Usuario, en los casos en que sea requerido.
  • El interés legítimo de GOZAS FOOD S.L., en relación con la mejora de la calidad de los servicios y la atención al cliente.
7. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.

8. Destinatarios de los datos

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Administraciones Públicas, en los casos previstos por la ley.
  • Juzgados y Tribunales, en los casos previstos por la ley.
  • Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que GOZAS FOOD S.L. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme a la normativa vigente.
9. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo una solicitud a:

  • Correo electrónico: info@gozas.es
  • Dirección postal: Pasaje de Bisbal 6, 2ºB, 28038 Madrid

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

10. Seguridad de los datos

GOZAS FOOD S.L. tratará los datos personales del Usuario en todo momento de forma confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Modificaciones de la política de privacidad

GOZAS FOOD S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciará en el sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.